Автосервис «Wagner»

июня 2017 Mercedes-Benz G-класс

Красят отвратительно, нарушают сроки и главное это поганый результат. Красил локально дверь, сзади участок и петли. При расчете стоимости считают как за полную покраску элемента, но красят тупо участок с переходом, переходы видны, через месяц окрашены участок стал мутным, машину сдают грязной, места окраски с пузырьками, сколами, даже не полированные. Поганый у них кузовной ремонт, обходите стороной это место.

января 2017 Audi A4

Появилось время и мысли написать о сервисе в г. Екатеринбурге, где я проверял машину перед покупкой. Такого обь…(обмана) еще не встречал. Узнал об этой компании с drive2.ru, спросив у ребят где они обслуживают свои аудюхи, посоветовали его. Называется Wagner autocentr-wagner.ru. Про машину знал много, цель поездки в сервис была проверка двигателя и коробки, турбины, остальное не интересовало. Позвонив в сервис, все так цивильно несколько линий, официальное приветствие:
— Здравствуйте, вы разговариваете с менеджером Вячеславом… туда суда
Познакомившись с Вячеславом, по русски с добрыми намерениями объясняю, что нужна полная диагностика двигателя, коробки и турбины. На что мне ответили, хорошо приезжайте, но тут я решил поинтересоваться, что же будут делать с машиной, и в какую стоимость мне это обойдется, так как еду с другого города. Менеджер говорит:
— Мы помоем вашу машину перед осмотром, посмотрим кузов ходовую часть, и тут я маленько выпал. Немного улыбнуло я перебил и говорю что вы немного меня не поняли, и что мне надо диагностику ТОЛЬКО двигателя и коробки и уточняю как они буду проверять. Тут он ответил что замер компрессии, диогностика, осмотр цена 2100р. Я спрашиваю а турбину посмотрите он говорит да посмотрим.
Приехали в сервис, ожидал конечно более приличное место. Нас встретил МАСТЕР, начал нас оформлять я ему сразу сказал, на берегу давайте уточним. Объяснив опять всю ситуации, спустя какое то время он называет сумму в 3700р. Тут конечно я был в шоке. МАСТЕР свалил все на Вячеслава, что он не понял))) ну деваться некуда, времени в обрез, согласились. Пробовал тоже, развести на доп услуги, типо машину помыть (хотя она была идеально чистая) просто осмотреть ходовку за доп плату. МАСТЕР осмотрел машину, и остерег нас что в момент проверки мы не будем находиться у машины, из за нашей же безопастности. Тут был уже второй высад .
После проверки назвали проблемы. Я спросил у рабочего, который осматривал — как это исправить, он ответил:
— Надо разбирать смотреть. (Ребята которые занимаются вагами)
После выгнали машину, и ждали пока же МАСТЕР напишет свое умозаключение. Написав на пофиг результаты компрессии 10 10 10, позвал меня. Тут высад №3:
— Мы вам турбину не проверили, так как долго к ней подбираться и по этому 3000т.р. И за все это удовольствие я отдал около 3 т.р., потратив около 2 часов времени, просто на то, что б сделали диагностику двигателя и померили компрессию. Просто разводят людей как хотят, не слыша, что нужно клиенту, впариваю доп услуги и это я просто сделал диогностику. Больше не за что, не сунусь в такую контору.

апреля 2016 Mercedes-Benz GL-класс

Авто-сервис, оставил только негативное впечатление, такое ощущение, что вся команда старается всеми способами выудить у клиента как можно больше денег.Не сведующему водителю просто не понятно,что у него сломалось и что надо менять и поэтому работники сервиса любыми способами стараются навязать клиенту как-можно больше своих услуги поменять как можно больше запчастей,ведь это напрямую связано с ихним заработком. Руководству этого предприятия надо провести разъяснительную беседу с коллективом и было-бы хорошо если-бы клиент мог видеть по монитору какая работа была произведена. Думаю,что люди таким способом обворовывающие своих сограждан в конечном счете понесут заслуженное наказание.

декабря 2015 Audi Q5

Очень хорошая альтернатива официальному дилеру (раньше обслуживался на Бебеля). Все быстро, оперативно. Существенно дешевле чем у официалов получилось (оригинальные запчасти - примерно как у официалов стоят).

мая 2015 Skoda Praktik

впервые в Вагнере был, как и в самом Екатеринбурге. застучала подвеска, выбрал по интернету немецкое название)) и не прогадал. если кратко, Из Перми буду ездить на ремонт и делать ТО, и верить что сохранится отличное качество работ и первоклассная работа с клиентом. Огромная благодарность мастеру Илье.

февраля 2015 Volkswagen Touareg

Ребьята мододцы! правено оценили эту работу очень благодарен!!